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En cas de litige, le consommateur est invité à contacter en priorité À Ton Image par Sandra afin de rechercher une solution amiable.
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’entreprise :
Société de la Médiation Professionnelle – Médiateurs Associés
Adresse de correspondance :
Société Médiation Professionnelle
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
E-mail : saisine@mediateur-consommation-smp.fr
Site internet : www.mediateur-consommation-smp.fr
Droit applicable
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En cas de litige, les règles légales applicables en matière de compétence juridictionnelle s’appliquent.
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